O CTR sintetiza as informações essenciais para a compreensão e tomada de decisão do consumidor. O modelo permite a percepção simultânea das coberturas e exclusões, do que está e o que não está sendo contratado. Tudo isso com uma linguagem simples e infográfica, em conformidade com as exigências regulatórias e em formato que permite a comparação entre contratos.
O CTR também é eficaz como ferramenta de treinamento e qualificação da força de vendas para mitigar erros de compreensão e contribuir para a sustentabilidade das relações contratuais.
Elaboração das sínteses contratuais conforme a metodologia CTR.
Todas as informações relevantes em linguagem simples e infográfica.
Clareza quanto ao que está incluído no produto ou serviço e tudo aquilo que não é coberto.
Remissão às cláusulas do contrato original que tratam de cada tema.
Acessível antes, durante e depois da contratação. Salve no celular ou escaneie o QR Code.
Deseja compreender melhor como funciona o Contrato Transparente e como essa metodologia ajuda empresas e consumidores a manterem uma relação mais sustentável a partir da transparência e do uso da linguagem simples?
Não. O Contrato Transparente é uma versão simplificada do contrato original, pensada com foco na compreensão do consumidor. O contrato original continua existindo.
Sim, especialmente nos contratos de massa, como os de planos de saúde, seguros, telefonia, entre outros.
Sim. A metodologia do Contrato Transparente utiliza, entre outros recursos, as boas práticas de linguagem simples, sempre com foco na compreensão do consumidor, para que ele encontre as informações de que precisa para tomar suas decisões, seja capaz compreender as informações que encontrou e possa utilizá-las quando desejar.
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